Datenschutzbestimmungen

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend "PDPP") wurde von der KROKIDO GROUP s.r.o., ID-Nr. 17270197, mit Sitz in B.Egermann 322, 473 01 Nový Bor, Tschechische Republik (nachfolgend "Verantwortlicher") herausgegeben. Diese AGB beschreiben, wie der für die Verarbeitung Verantwortliche Informationen von Nutzern (im Folgenden "Nutzer" genannt) der Website www.krokido.cz (im Folgenden "Website" genannt) und von Kunden (im Folgenden "Kunde" genannt), die seine Dienste nutzen, sammelt, verarbeitet und weitergibt.

1.2 Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden, die diese bei der Bestellung von Waren und Dienstleistungen, der Teilnahme an einem Treueprogramm oder dem Abonnement eines Newsletters angeben, sowie von Nutzern der Website www.krokido.cz.

1.3 Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann andere, nachstehend aufgeführte Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen. Wir empfehlen Ihnen, die gesamten AGB zu lesen und sicherzustellen, dass Sie die bereitgestellten Informationen vollständig verstehen. Wenn Sie Fragen zu diesen AGB oder zur Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe von personenbezogenen Daten durch das Unternehmen haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

2. WELCHE DATEN VERARBEITET WERDEN

2.1 Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet Daten, die durch die Nutzung der Website und durch Cookies erhoben werden. Einige Cookies sind notwendig, um die grundlegenden Funktionen der Website bereitzustellen, z. B. um sich in ein Benutzerkonto einzuloggen ("Basis-Cookies"). Für die Verwendung anderer Cookies durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen, z. B. zur gezielteren Ausrichtung von Werbekampagnen und zur Verbesserung der Website, ist die Zustimmung des Benutzers oder Kunden auf der Website erforderlich. Der Nutzer oder Kunde kann seine Präferenzen für die Verwendung von Cookies jederzeit anpassen.

2.2 Weitere Informationen über alle vom Administrator verwendeten Cookies finden Sie hier.

2.3 Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet Daten aus sozialen Medien bzw. kann diese verarbeiten. Wenn auf der Website mit Hilfe von sozialen Netzwerken (Facebook, Google, LinkedIn usw.) Anmelde-, Diskussions- oder Bewertungs- und Freigabeoptionen implementiert sind und der Nutzer von diesen Optionen Gebrauch macht, gestattet er dem Unternehmen auch den Zugriff auf die öffentlichen Informationen über sein Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk und gegebenenfalls seine E-Mail-Adresse. Das öffentliche Profil des sozialen Netzwerks kann den Vor- und Nachnamen des Nutzers, das Profilbild, die Altersgruppe, das Geschlecht und andere öffentliche Informationen je nach den Präferenzen des Nutzers enthalten.

2.4 Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet in erster Linie die Daten, die Sie bei der Erstellung und Nutzung eines Benutzerkontos, bei der Erstellung einer Bestellung oder bei der Registrierung für ein Treueprogramm sowie beim Abonnement des Newsletters angeben. Einige personenbezogene Daten sind für die Registrierung erforderlich (Name und E-Mail-Adresse) und werden für die grundlegende Identifizierung des Benutzers oder Kunden-Login zum Konto verwendet. Bei der Registrierung für den Newsletter oder der Erstellung eines Benutzerkontos kann der Administrator folgende Daten verarbeiten:

- Vor- und Nachname oder ggf. Firmenname,

- Wohnsitz (Straße, Adresse, Ort, Postleitzahl, Land) oder Geschäftssitz,

- Geburtsdatum,

- E-Mail Adresse,

- Telefonnummer,

2.5 Der Administrator sammelt nicht wissentlich Informationen von Kindern unter 15 Jahren, und Kinder unter 15 Jahren können seine Dienste nicht nutzen. Wenn Sie feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten unter Verstoß gegen diese NB zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns dies unter [email protected] mitteilen.

3. FÜR WELCHE ZWECKE DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET WERDEN

3.1 Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird personenbezogene Daten stets nur für die Zwecke verarbeiten, für die sie erhoben wurden, und zwar auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, einer rechtlichen Verpflichtung oder einer erteilten Einwilligung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, insbesondere für folgende:

- Erfüllung und Ausführung von Verträgen und Aufträgen,

- die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Bereich der Rechnungslegung, im Bereich der Besteuerung oder aufgrund anderer geltender Gesetze und Vorschriften oder aufgrund von Gerichtsverfahren oder behördlichen Auflagen,

- Kommunikation mit den Kunden, Aktualisierung der Geschäftsbedingungen und für Marketing- und Werbezwecke,

- Beantwortung von Anfragen von Website-Nutzern,

- den Website-Verkehr zu analysieren, um die Dienste und Angebote zu verbessern,

- um Transaktionen zu verarbeiten und Betrug aufzudecken,

- Ansprache potenzieller Kunden durch Online-Werbung. Um die Werbung gezielter zu gestalten und die Website zu optimieren, verwendet der Administrator Informationen über die Aktivitäten der Nutzer auf der Website. Diese Informationen umfassen Daten, die durch die Verwendung von Cookies gewonnen werden.

4. VERARBEITER UND EMPFÄNGER

4.1 Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann für die Verarbeitung personenbezogener Daten auch sogenannte Auftragsverarbeiter einsetzen. Diese Stellen dürfen personenbezogene Daten nur zu den von der Gesellschaft angegebenen Zwecken und in der von ihr festgelegten Weise verarbeiten und sie nicht ohne weitere Zustimmung weitergeben. Wir geben nur die Daten an Auftragsverarbeiter weiter, die diese zur Erbringung ihrer Dienstleistungen unbedingt benötigen. Der Controller verwendet die folgenden Prozessoren:

Träger

- externe Unternehmen, an die der für die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten übermittelt (externe Buchhalter, Rechtsanwälte)

- Google LLC (Web-Analyse und Online-Marketing-Tools);

- Facebook Ltd (Werkzeuge für das Online-Marketing);

- Seznam.cz, a.s. (Werkzeuge für das Online-Marketing);

- möglicherweise andere.

4.2 In begründeten Fällen kann der für die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten auch an andere Empfänger übermitteln, z. B. an Behörden, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist (Polizei, Gerichte usw.).

5. DEN ZEITRAUM, IN DEM DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHRT WERDEN

5.1 Personenbezogene Daten werden für die unter Punkt 3 genannten Zwecke in dem Umfang verarbeitet, der für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist, und für den Zeitraum, der zur Erreichung dieser Zwecke erforderlich ist, oder für den Zeitraum, der unmittelbar gesetzlich vorgesehen ist. Danach werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert. Nach Ablauf dieser Frist dürfen personenbezogene Daten nur für die Zwecke des nationalen statistischen Dienstes, für wissenschaftliche Zwecke und für Archivierungszwecke aufbewahrt werden. Die grundlegenden Fristen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind nachstehend aufgeführt.

- Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten der registrierten Kunden bis zur Löschung ihrer Registrierung. Kundenkontaktdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung oder bis zur Aktualisierung der Daten durch den Kunden verarbeitet.

- Bei Dienstleistungskunden ist der für die Verarbeitung Verantwortliche berechtigt, ihre grundlegenden personenbezogenen Daten, Identifikations-, Kontakt-, Dienstleistungs- und Kommunikationsdaten für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Datum der Beendigung des letzten Vertrags mit dem Unternehmen zu verarbeiten.

- Im Falle des Kaufs von Waren bei der Gesellschaft ist der für die Verarbeitung Verantwortliche berechtigt, die grundlegenden Personen-, Identifikations- und Kontaktdaten des Kunden, die Daten über die Waren und die Daten aus der Kommunikation zwischen dem Kunden und der Gesellschaft für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Datum des Ablaufs der Garantiezeit für die Waren zu verarbeiten.

- Die vom Verwalter ausgestellten Rechnungen werden gemäß § 35 des Gesetzes Nr. 235/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer 10 Jahre lang ab dem Ausstellungsdatum aufbewahrt. Die Verträge werden außerdem 10 Jahre lang ab dem Datum der Vertragsbeendigung archiviert, da der rechtliche Grund für die Ausstellung von Rechnungen nachgewiesen werden muss.

- Die zu Marketingzwecken erhobenen Daten werden für die gesamte Dauer der Einwilligung verarbeitet, d.h. auch so lange, wie der Nutzer die Speicherung in den Cookie-Einstellungen auf der Website oder in seinem Browser erlaubt. Die Verarbeitung kann auch nach dem Widerruf der Einwilligung fortgesetzt werden, längstens bis zum Ablauf der jeweiligen Cookie-Art.

- Verkaufs- und Marketingmitteilungen über elektronische Kontakte werden so lange versandt, bis die Zustimmung zurückgezogen wird oder der Nutzer sich abmeldet.

6. ERTEILUNG UND WIDERRUF DER ZUSTIMMUNG

6.1 Kunden oder Nutzer können auf der Website ihr Einverständnis geben, Marketing- und kommerzielle Mitteilungen an ihre elektronische Adresse zu erhalten.

6.2 Kunden, die beim Verwalter über die Website Waren gekauft haben, erkennen an, dass ihnen kommerzielle Mitteilungen im Zusammenhang mit bereits gekauften Waren ohne Zustimmung zugesandt werden können.

6.3 Kunden können ihre Zustimmung zu Marketing- und kommerziellen Mitteilungen jederzeit widerrufen, indem sie:

- indem Sie eine Anfrage an [email protected] senden.

- Der Nutzer kann das Targeting von Werbung (Cookies) deaktivieren, indem er es direkt in seinem Browser ändert. Wenn Sie die Speicherung ausgewählter Cookies deaktivieren, funktionieren einige Teile der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite über die Verwendung von Cookies.

7. METHODEN DER VERARBEITUNG UND SPEICHERUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

7.1 Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet und gespeichert:

- maschinell (automatisiert) durch Computerhardware und -software,

- in schriftlicher Form.

8. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

8.1 Der für die Verarbeitung Verantwortliche teilt Ihnen mit, dass Sie gemäß den einschlägigen Bestimmungen der DSGVO, insbesondere den Artikeln 15 bis 22 DSGVO, folgende Rechte haben:

- Zugang zu personenbezogenen Daten

- zur Nachbesserung

- auf Löschung (Recht auf "Vergessenwerden")

- zur Einschränkung der Verarbeitung

- zur Datenübertragbarkeit

- zu widersprechen.

8.2 Auf Anfrage stellt der für die Verarbeitung Verantwortliche dem Nutzer oder Kunden die gewünschten Informationen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage, zur Verfügung. Der für die Verarbeitung Verantwortliche tut dies unentgeltlich.

RECHT AUF ZUGANG ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN

Gemäß Artikel 15 DSGVO hat die betroffene Person das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Auskunft zu erhalten:

- Bestätigung, ob er/sie personenbezogene Daten verarbeitet,

- Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden, die vorgesehene Dauer der Verarbeitung, das Bestehen des Rechts, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung oder Löschung der die betroffene Person betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen oder die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der personenbezogenen Daten, sofern sie nicht von der betroffenen Person eingeholt wurden, die Tatsache, dass eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, stattfindet, angemessene Garantien für den Fall der Übermittlung von Daten außerhalb der EU,

- wenn die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt werden, eine Kopie der personenbezogenen Daten.

Das Recht auf Bestätigung der Verarbeitung personenbezogener Daten und auf Information wird schriftlich an die Adresse des Sitzes des für die Verarbeitung Verantwortlichen ausgeübt.

DAS RECHT AUF BERICHTIGUNG UNZUTREFFENDER DATEN

Gemäß Artikel 16 der DSGVO hat die betroffene Person das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden. Der für die Verarbeitung Verantwortliche nimmt die Berichtigung unverzüglich vor, jedoch immer unter Berücksichtigung der gegebenen technischen Möglichkeiten.

RECHT AUF LÖSCHUNG

Gemäß Artikel 17 der DSGVO hat die betroffene Person das Recht auf Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten, es sei denn, der für die Verarbeitung Verantwortliche kann berechtigte Gründe für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten nachweisen. Ist die betroffene Person der Ansicht, dass ihre personenbezogenen Daten nicht gelöscht wurden, kann sie sich schriftlich an den Sitz des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Gemäß Artikel 18 der DSGVO hat die betroffene Person das Recht, bis zur Klärung der Beschwerde eine Einschränkung der Verarbeitung zu erwirken, wenn sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die Gründe für die Verarbeitung bestreitet oder der Verarbeitung widerspricht, und zwar schriftlich an die Anschrift des Sitzes des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

DAS RECHT AUF UNTERRICHTUNG ÜBER DIE BERICHTIGUNG, LÖSCHUNG ODER EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Gemäß Artikel 19 der DSGVO hat die betroffene Person das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen über die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu werden. Werden personenbezogene Daten berichtigt oder gelöscht, so unterrichtet der für die Verarbeitung Verantwortliche die einzelnen Empfänger, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand.

RECHT AUF ÜBERTRAGBARKEIT DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Gemäß Artikel 20 der DSGVO hat die betroffene Person das Recht auf Übertragbarkeit der sie betreffenden Daten, die sie dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format sowie das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Übermittlung dieser Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen.

DAS RECHT AUF WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß Artikel 21 der Datenschutz-Grundverordnung hat die betroffene Person das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen des berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen zu widersprechen. Weist der für die Verarbeitung Verantwortliche nicht nach, dass es einen zwingenden schutzwürdigen Grund für die Verarbeitung gibt, der die Interessen oder Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegt, stellt er die Verarbeitung auf der Grundlage des Widerspruchs unverzüglich ein. Der Einspruch kann schriftlich an die Anschrift des Sitzes des für die Verarbeitung Verantwortlichen gerichtet werden.

AUTOMATISIERTE INDIVIDUELLE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG, EINSCHLIESSLICH PROFILING

Die betroffene Person hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung - einschließlich Profiling - beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Der für die Verarbeitung Verantwortliche erklärt, dass er keine automatisierte Entscheidungsfindung ohne den Einfluss eines menschlichen Urteils vornimmt, die rechtliche Auswirkungen auf die betroffenen Personen hat.

DAS RECHT, SICH AN DIE DATENSCHUTZBEHÖRDE ZU WENDEN

Die betroffene Person hat das Recht, sich an die Datenschutzbehörde (www.uoou.cz) zu wenden.

9. SICHERHEIT

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich, personenbezogene Daten und andere Informationen über seine Kunden und Nutzer seiner Dienste zu schützen. Zu diesem Zweck setzt sie eine Reihe von Sicherheitstechnologien und -maßnahmen ein, die dazu dienen, Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Die von ihr getroffenen Maßnahmen sind so konzipiert, dass sie ein Sicherheitsniveau bieten, das dem Risiko des Missbrauchs personenbezogener Daten angemessen ist. Die Sicherheit personenbezogener Daten wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen regelmäßig überprüft und der Schutz wird kontinuierlich verbessert. Bitte bedenken Sie jedoch, dass im Internet keine 100%ige Sicherheit garantiert werden kann. Alle personenbezogenen Daten in elektronischer Form werden in Datenbanken und Systemen gespeichert, auf die nur diejenigen Zugriff haben, die die personenbezogenen Daten zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken unmittelbar verarbeiten müssen, und zwar nur in dem erforderlichen Umfang.

10. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist die KROKIDO GROUP s.r.o., Firmenregisternummer 17270197, mit Sitz in B.Egermann 322, 473 01 Nový Bor, Tschechische Republik.

11. WIRKSAMKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 8. November 2022.